Tại LTTECH, chúng tôi thấu hiểu rằng giá trị của những thông tin cá nhân mà Quý Khách Hàng đã tin tưởng chia sẻ với chúng tôi. Trách nhiệm được đặt lên hàng đầu của LTTECH là bảo vệ và quản lý những thông tin của Quý Khách Hàng. Việc Quý Khách Hàng chọn LTTECH là nơi để sử dụng dịch vụ là động lực quan trọng thúc đẩy chúng tôi không ngừng cải thiện hệ thống bảo mật và quy trình quản lý thông tin. Chúng tôi cam kết duy trì một môi trường mua sắm an toàn và tiện lợi cho Quý Khách.
Chúng tôi hy vọng rằng việc đọc qua Chính sách Bảo mật này sẽ giúp Quý Khách Hàng hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và cung cấp cho Quý Khách Hàng niềm tin tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Thu thập thông tin
Để sử dụng các dịch vụ tại LTTECH, Quý Khách Hàng cần thực hiện việc đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin cần thiết. Những thông tin này bao gồm địa chỉ email, họ tên, số điện thoại, địa chỉ, và một số thông tin khác cần thiết để đảm bảo việc thanh toán và giao hàng được thực hiện chính xác và hiệu quả.
Chúng tôi hiểu rằng một số thông tin cá nhân không thể cung cấp, và chính vì vậy, Quý Khách Hàng có quyền chọn không cung cấp những thông tin này. Tuy nhiên, chúng tôi muốn thông báo rằng việc không cung cấp những thông tin cần thiết này có thể ảnh hưởng đến khả năng Quý Khách Hàng sử dụng đầy đủ các tính năng và tiện ích mà chúng tôi cung cấp.
Chúng tôi cũng lưu trữ thông tin giao dịch, bao gồm lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán. Thông tin này giúp chúng tôi giải quyết những vấn đề có thể phát sinh và cung cấp hỗ trợ tốt hơn trong tương lai.
2. Sử dụng thông tin
Những thông tin cá nhân mà Quý Khách Hàng cung cấp cho chúng tôi sẽ được lưu trữ và sử dụng cho các mục đích quan trọng. Chúng tôi sẽ sử dụng những thông tin này để:
- Phản hồi và giải quyết các yêu cầu của Quý Khách Hàng
- Cung cấp những gợi ý và thông tin phù hợp khi Quý Khách Hàng mua sắm tại LTTECH
- Gửi những thông tin mới nhất như giới thiệu các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi hấp dẫn và các thông tin sự kiện liên quan đến LTTECH
- Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ dựa trên thông tin phản hồi và tương tác của Quý Khách Hàng
- Liên lạc với Quý Khách Hàng khi cần, như để thông báo về đơn hàng, cập nhật sản phẩm, hoặc giải quyết các vấn đề liên quan
Chúng tôi cam kết rằng thông tin cá nhân của Quý Khách Hàng sẽ được sử dụng với mục đích rõ ràng và không bị lạm dụng trong bất kỳ trường hợp nào.
3. Bảo mật thông tin
Chúng tôi nhận thức rằng bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn là vô cùng quan trọng. Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn những hướng dẫn và biện pháp để tự bảo vệ mình trước các tình huống có thể đe dọa an ninh thông tin. Dưới đây là những điểm quan trọng mà bạn cần chú ý:
- Đăng xuất tài khoản: Luôn luôn đảm bảo rằng bạn đã thoát khỏi tài khoản của mình sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi trên máy tính chung. Điều này đặc biệt quan trọng để ngăn ngừa bất kỳ người dùng khác có thể tiếp cận thông tin cá nhân của bạn.
- Sử dụng mật khẩu an toàn: Hãy luôn sử dụng mật khẩu mạnh và độc đáo cho tài khoản của bạn. Mật khẩu nên bao gồm cả ký tự chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để tăng cường tính bảo mật.
- Không chia sẻ thông tin cá nhân: Xin vui lòng không chia sẻ thông tin về tài khoản hoặc mật khẩu của bạn với bất kỳ ai khác. Thông tin này chỉ nên được biết đến bởi bạn một mình.
Chúng tôi cam kết đảm bảo rằng thông tin cá nhân và dữ liệu của bạn được bảo mật và bảo vệ một cách tối đa, dưới đây là những biện pháp chúng tôi áp dụng để đảm bảo bảo mật thông tin của bạn:
- Bảo vệ thông tin cá nhân: Chúng tôi áp dụng các biện pháp an toàn kỹ thuật và quản lý để đảm bảo thông tin cá nhân của Quý Khách Hàng không bị truy cập, tiết lộ, sử dụng hoặc thay đổi trái phép. Chúng tôi sử dụng mã hóa dữ liệu và các công nghệ bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin trước mọi rủi ro có thể xảy ra.
- Quyền truy cập hạn chế: Chỉ những nhân viên có nhiệm vụ cụ thể liên quan đến dịch vụ của Quý Khách Hàng đã chọn và cần phải truy cập thông tin mới có thể tiếp cận dữ liệu. Chúng tôi đảm bảo rằng mọi quyền truy cập được kiểm soát một cách nghiêm ngặt để tránh việc sử dụng không đúng mục đích hoặc trái phép.
- Bảo vệ trước tấn công mạng: Chúng tôi luôn theo dõi và duyệt xét các biện pháp bảo mật liên tục để đảm bảo rằng hệ thống của chúng tôi luôn được bảo vệ khỏi các cuộc tấn công mạng và nguy cơ bảo mật tiềm tàng.
- Lưu trữ dữ liệu an toàn: Chúng tôi duy trì một quy trình lưu trữ dữ liệu an toàn và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật liên quan để đảm bảo rằng thông tin của Quý Khách Hàng không bị thất thoát hoặc bị truy cập trái phép.
- Tích hợp liên kết bảo mật vào các dịch vụ: Chúng tôi cố gắng tích hợp các biện pháp bảo mật vào các dịch vụ của chúng tôi để đảm bảo rằng trang web của Quý Khách Hàng được bảo vệ khỏi các lỗ hổng bảo mật tiềm tàng và những nguy cơ tiềm ẩn.
4. Chia sẻ thông tin
Tại LTTECH, chúng tôi hiểu rằng thông tin về Khách Hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy và phục vụ Quý Khách Hàng một cách tốt nhất. Chúng tôi cam kết tuân thủ nguyên tắc bảo mật thông tin cá nhân của Quý Khách Hàng và không bao giờ bán hoặc trao đổi thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dưới đây là các trường hợp cụ thể mà chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của Quý Khách Hàng:
Để bảo vệ LTTECH và các bên thứ ba: Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin cá nhân của Quý Khách Hàng khi có thể đảm bảo rằng việc này phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi của người sử dụng dịch vụ, của chúng tôi và của các bên thứ ba khác. Điều này đặc biệt quan trọng để đảm bảo an toàn cho toàn bộ hệ thống và cộng đồng trực tuyến.
- Yêu cầu pháp lý và tuân thủ yêu cầu pháp lý: Thông tin cá nhân của Quý Khách Hàng có thể được tiết lộ theo yêu cầu của các cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc đó là cần thiết và phù hợp để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.
- Trong những trường hợp khác, chúng tôi sẽ luôn thông báo cụ thể cho Quý Khách Hàng trước khi tiết lộ thông tin cá nhân của Quý Khách Hàng cho bên thứ ba và chỉ thực hiện việc này khi chúng tôi nhận được sự đồng ý từ phía Quý Khách Hàng. Ví dụ, trong các chương trình khuyến mãi có sự hợp tác và tài trợ từ các đối tác của LTTECH, chúng tôi có thể cung cấp thông tin giao hàng cần thiết cho các đơn vị vận chuyển, nhưng điều này không bao gồm việc bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Quý Khách Hàng một cách không phù hợp.
Vui lòng lưu ý rằng cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý Khách Hàng luôn được LTTECH tuân thủ chặt chẽ và không bao giờ chúng tôi chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý Khách Hàng cho mục đích thương mại vi phạm những cam kết này. Chúng tôi cam kết duy trì tính minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của Quý Khách Hàng trong tất cả các hoạt động của chúng tôi.
5. Góp ý và thắc mắc
LTTECH luôn sẵn lòng tiếp thu mọi góp ý, ý kiến và thắc mắc của Quý Khách Hàng liên quan đến chính sách bảo mật. Chúng tôi đánh giá cao mọi ý kiến đóng góp và coi đó là cơ hội để nâng cao chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:
Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi nhanh chóng và cung cấp giải đáp chi tiết cho mọi thắc mắc của Quý Khách Hàng. Quyền lợi và sự riêng tư của Quý Khách Hàng luôn được chúng tôi đặt lên hàng đầu và chúng tôi sẵn sàng làm việc chặt chẽ để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của Quý Khách Hàng được bảo vệ và quản lý một cách an toàn.
